Процедура KYC (Know Your Customer) — обязательный элемент работы лицензированных игровых платформ. Она направлена на подтверждение личности пользователя, предотвращение мошенничества и соблюдение международных норм финансового контроля.

Когда требуется верификация

Проверка личности обычно инициируется в следующих случаях:

• Первый запрос на вывод средств
• Накопительная сумма депозитов или выводов превышает установленный порог
• Крупный единовременный выигрыш
• Подозрительная активность на аккаунте
• Дополнительная проверка по запросу службы безопасности

Необходимые документы

Подтверждение личности

• Паспорт (разворот с фотографией)
• Национальное удостоверение личности
• Водительское удостоверение

Документ должен быть действующим, с чётко читаемыми данными и фотографией.

Подтверждение адреса проживания

• Выписка из банка (не старше 3 месяцев)
• Счёт за коммунальные услуги
• Официальное письмо от государственного органа

Подтверждение платёжного метода

• Фотография банковской карты (первые 6 и последние 4 цифры видны, CVV скрыт)
• Скриншот электронного кошелька с указанием имени владельца

Процесс верификации

Документы загружаются через личный кабинет в защищённом формате. Среднее время обработки — до 48 часов. При необходимости служба безопасности может запросить дополнительные документы или селфи с документом.

Права пользователя

Пользователь имеет право на конфиденциальную обработку предоставленных документов. Данные хранятся в зашифрованном виде и используются исключительно для целей верификации.